Переадресация автоматически переводит входящие звонки с вашего номера на другой. Можно перенаправить все вызовы или настроить условие — например, если номер занят, недоступен или вы не ответили. Разберём, какие виды переадресации предлагает билайн, как её подключить, отключить и какие команды использовать.
Переадресация — услуга, которая автоматически переводит входящий звонок с одного номера на другой. Например, можно принимать звонки на рабочий телефон, если основной номер временно недоступен.
У билайна есть несколько типов переадресации, к примеру, абсолютная направляет все входящие звонки сразу, а условная включается только в заданной ситуации — если линия занята, номер недоступен или вы не ответили. Подробнее условия описаны в справке билайна о переадресации.
Разница между ними — в условии, при котором входящий звонок переводится на другой номер.
Переводит все входящие звонки сразу. Основной номер при этом не принимает звонок. Такой вариант подойдёт, если вы хотите отвечать на другом номере.
Переводит звонок, когда ваш номер занят другим разговором. Например, уже разговариваете и не можете принять второй вызов.
Срабатывает, если телефон выключен или не подключён к сети. В этом случае звонок поступает на указанный запасной номер.
Условная переадресация переводит звонок на другой номер только при заданном условии:
Для переадресации при отсутствии ответа можно выбрать время ожидания: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. Чем короче интервал, тем быстрее звонок перейдёт на другой номер. Если время не указать, используется интервал 30 секунд.
Настроить услугу можно с помощью коротких сетевых команд, приложения билайн или в личном кабинете. Перед подключением выберите адресат и условие перевода.
Номер назначения вводите полностью: для российского номера — в формате +7XXXXXXXXXX. В USSD-команде не нужны пробелы, скобки и дефисы, нужно вводить цифры подряд.
USSD-команду введите в приложении «Телефон» так же, как обычный номер. Затем нажмите кнопку вызова и ждите сообщение сети о результате.
| Условие | Подключить | Проверить | Отключить |
|---|---|---|---|
| Все входящие | **21*телефон# | *#21# | ##21# |
| Линия занята | **67*телефон# | *#67# | ##67# |
| Номер недоступен или выключен | **62*телефон# | *#62# | ##62# |
| Нет ответа | **61*телефон**интервал# | *#61# | ##61# |
Для варианта «Нет ответа» вместо «интервал» укажите 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. Чтобы отменить все настроенные переадресации, кроме заданных по умолчанию, наберите ##002# и нажмите кнопку вызова.
Настроить переадресацию можно в личном кабинете билайна. Откройте профиль номера и раздел управления звонками или переадресацией. Дальше выберите, что нужно сделать: переводить все входящие или включить перевод только при занятости, недоступности либо отсутствии ответа. Укажите телефон и сохраните изменения. Чтобы убрать правило, вернитесь в тот же пункт, очистите номер в выбранном условии и снова сохраните.
Памятка по USSD-командам:
Цена зависит от того, где находится ваш номер и куда переводите звонок.
В домашней сети при переадресации на российский телефон стоимость минуты определяется условиями вашего тарифа. Если отдельная цена не указана, билайн применяет тариф 3,5 ₽/мин.
В поездках по России в сети билайна действуют другие условия. Безусловная переадресация стоит 3,75 ₽/мин, а переадресация по условию — например, при занятости или отсутствии ответа — 10,65 ₽/мин. При недоступности, если номер потерял сеть, но остаётся включённым, тоже действует цена 10,65 ₽/мин.
При переадресации звонок переводится с вашего номера на указанный номер, поэтому оплачивается по условиям переадресации. Сам факт, что звонок поступил вам, не означает, что его перевод на другой номер будет бесплатным.
На международный номер перевод тоже возможен, но это рискованный сценарий по расходам. Перед подключением проверьте направление: цена будет зависеть от страны и от того, где находитесь в момент звонка.
В международном роуминге билайн считает стоимость иначе. При условной переадресации цена складывается из входящего звонка в роуминге и исходящего — к номеру назначения. Абсолютную переадресацию оператор тарифицирует по домашнему тарифу.
Вот как отключить услугу:
Для отмены всех настроенных вариантов, кроме заданных по умолчанию, используйте ##002#.
После отключения можно проверить нужное условие командами *#21#, *#67#, *#62# или *#61#. Так проще понять, осталась ли активной отдельная настройка.
Дополнительные услуги, которые обрабатывают пропущенные звонки, могут влиять на работу переадресации. Например, при отсутствии ответа звонок может обрабатываться голосовой почтой, а не переводиться на другой номер. Поэтому перед настройкой проверьте, как переадресация работает с подключёнными услугами.
Переадресация относится только к звонкам: смс оператор не перенаправляет. По умолчанию у билайна могут быть служебные переадресации на номера услуг «Будь в курсе», «Есть контакт» и «Будь в курсе+»; команда ##002# не отменяет такие настройки.
«Один номер» позволяет использовать один тариф сразу на двух сим-картах. Входящие звонки при этом поступают одновременно на оба устройства.
С услугой «Один номер» входящие смс, запросы Mobile ID и пуш-уведомления приходят только на основную сим-карту. При этом отправлять смс и ммс можно с обоих устройств.
Услуга доступна физическим лицам на предоплатных тарифах, но не во всех регионах. Для новых подключений с 16 июля 2026 года первые 30 дней бесплатны, затем абонентская плата будет 250 ₽ в месяц.
Дополнительную eSIM можно оформить через приложение билайн. Это относится к «Одному номеру» и не заменяет обычную настройку переадресации.
Есть и ограничения: с «Одним номером» переадресация работает только для всех входящих звонков. Если подключены «Кто звонит» или «Виртуальный номер», сначала их нужно отключить.
Звонок не переводится. Проверьте состояние нужного условия командами *#21#, *#67#, *#62# или *#61#, затем — номер назначения: рекомендуется указывать его в международном формате, например, +7XXXXXXXXXX. Если команда набрана неверно, повторите настройку.
Звонок остаётся на основном номере дольше, чем нужно. Если включена переадресация при отсутствии ответа, проверьте установленный интервал. Можно выбрать 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. По умолчанию используется 30 секунд.
Звонок переводится не во всех случаях. Проверьте, какое условие настроили. Переадресация при занятости, недоступности и отсутствии ответа работает в разных ситуациях. Если нужно переводить все входящие вызовы без условий, используйте абсолютную переадресацию.
Как сделать так, чтобы все звонки сразу шли на другой номер?
Подключите абсолютную переадресацию командой **21*телефон#, указав номер назначения в международном формате. Проверить её можно командой *#21#.
Сколько стоит переадресовать входящий звонок?
В домашней сети при переводе звонка на российский номер стоимость зависит от условий тарифа. Если отдельная цена за переадресацию не указана, билайн применяет тариф 3,5 ₽/мин.
Можно ли сделать перевод звонка, если устройство выключено?
Да. Для этого предназначена настройка по недоступности. Подключить её можно командой **62*телефон#. Она сработает, когда устройство выключено или недоступен в сети.
упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное
продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку файлов cookies, в соответствии с политикой обработки файлов cookies, и использование рекомендательных технологий с целью персонализации сервисов сайта и повышения удобства пользования. если не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, можете ограничить их использование в настройках браузера
раскрытие информации ПАО «ВымпелКом» на портале аккредитованного ЦБ РФ агентства «Интерфакс-ЦРКИ»
билайн © 2026
